Règlement des factures par téléphone :
Grace au SVI (serveur vocal interactif) de Ogustine, déclenchez un appel téléphonique depuis la facture ou depuis un email ou SMS afin que vos clients règlent leur facture simplement depuis leur téléphone sur un serveur vocal interactif et sécurisé. Plus besoin de se connecter sur un portail, ou sur son compte bancaire pour régler les factures.
Cette nouvelle fonctionnalité à un double intérêt :
- Vous permettre de recouvrer vos factures plus facilement et rapidement
- Vous apporter les outils vous permettant de sécuriser vos paiements et les données de vos clients, car comme vous le savez certainement, vous n’êtes pas censés collecter les informations de paiement par téléphone (via un opérateur ou centre d’appel) si vous n’êtes pas agréé PCI DSS.
Pour en soir plus, consulter l’article suivant : Paiement par SVI.
Modalité d’intervention
Le module Lieux de prestation a été remplacé par le module Modalité d’intervention afin de rassembler l’ensemble des modalités d’intervention dans un même module (plus besoin d’activer la visiocoférence dans un autre module). Nous avons également ajout la possibilité de proposer vos services par téléphone. L’article d’aide en ligne concernant la création et la configuration d’un service a été mis à jour en conséquence
Devis
Il n’est plus nécessaire de télécharger un devis dans Ogustine, celui-ci est généré automatiquement. Le périmètre actuel ne concerne que les devis horaires relatif à une demande, sans possibilité de modifier les lignes du devis. Il sera prochainement possible de modifier complètement le devis sur des prestations horaire ou au forfait (en savoir plus)
SEPA
Annonce Importante : À partir de 1er juin, les e-mandat SEPA devront être signés électroniquement par vos clients pour être valides. Le mandat SEPA électronique (ou e-mandat SEPA) doit garantir l’identité de l’émetteur du mandat ainsi que son intégrité lors de sa création et de sa conservation. Des évolutions sont en cours pour prendre cette obligation en compte (prévu en juin). Il est donc important de vous doter de signatures électroniques depuis le module du même nom, si vous proposer le moyen de paiement SEPA à vos clients. Les mandats non signés pourront être refusés ou invalidés sans message d’alerte.
Autres évolutions
- Ogustine MarketPlace / Franchise : Amélioration de la gestion des abonnements prestataires/franchisés
- Payout Stripe : Sur l’écran Coordonnées bancaires, vous avez la liste des transferts de Stripe vers votre compte bancaires (payout), en cliquant sur l’icône en forme d’oeil, vous affichez le détail des factures concerné par ce virement. Vous pouvez à présent exporter la liste des factures.
Historique des notes de version
Retrouver toutes les notes de version Ogustine, pour ne rien manquer des dernières évolutions : Historique